În viața de zi cu zi, îmi caut și construiesc mereu ocazii de a fi bucuros, mulțumit, încântat, satisfăcut, împlinit….altfel spus: fericit. Și, pentru că îmi doresc ca fericirea să devină un standard pentru cât mai mulți dintre oameni, am demarat un ”proiect” săptămânal de citit, analizat și, sper, chiar asumat… Dicționarul de fericire! Creez astfel, diferite pagini model de conștientizare a unor elemente aflate la îndemâna noastră în căutarea fericirii, gândidu-mă că pentru unii oameni acest dicționar poate fi o resursă inspirațională spre a căuta motive de a zâmbi.
Uneori nu sunt prea inspirat sau explicit. Și, când cei din jur mă atenționează, revin la anumite subiecte spre o mai largă aprofundare… Astăzi, detaliem o pagină descrisă chiar săptămâna trecută:
Încredere – Acțiunea de a (se) încrede și rezultatul ei; sentiment de siguranță față de cinstea, buna-credință sau sinceritatea cuiva / Bizuire pe cineva sau pe ceva / Convingere că cineva spune adevărul sau face ce trebuie / Persoană care este capabilă să ducă la îndeplinire sarcini importante sau chestiuni, secrete, delicate. (dexonline.ro)
După cum am recunoscut deja, există foarte multe definiții explicative privind acest concept. Și nuanțe… legate de modul de obținere sau de pierdere, față de cine este oferită, în raport cu câștigul de a o avea sau nu, în funcție de propriul sine sau de ceilalți… Ok! E bine să avem încredere în propria persoană și în oamenii din jurul nostru proxim și să primim încrederea celorlalți, dar oare cât de important e să oferim încrederea noastră? Cât de util e pentru noi sau pentru alții să știm sau să știe că suntem priviți sau îi privim cu încredere? Oare vor profita de aceast lucru sau se vor simți împovărați? Dar noi? (cam acestea au fost întrebările primite de mine după pagina săptămânii trecute…). Și astfel deschidem o pagină specială legată de ”efectul Pygmalion”
Pigmalion – în mitologie, fiul lui Belus, Pigmalion era un sculptor singuratic deosebit de iscusit. La un anumit moment, îndrăgostit de una dintre cele mai reușite opere din fildeș realizate de el însuși, începe să creadă că această statuie va prinde viață tocmai datorită sublimului ei. Impresionată de ardoarea credinței lui Pigmalion, Afrodita, zeița frumuseții și a dragostei, a dat viață frumoasei sculpturi. Pe baza acestui mit s-a denumit (efectul Pigmalion) un fenomen psihologic în care așteptările ridicate față de o persoană conduc la îmbunătățirea performanței individului într-un anumit domeniu și obținerea unor rezultate mult îmbunătățite.
Imaginați-vă că cineva începe un proiect la locul său de muncă. Șeful său vine să îl încurajeze și să-i spună că este foarte nerăbdător să vadă produsul final, subliniind faptul că are deplină încredere în reușita viitoare a angajatului. Întrucât acel șef are așteptări mari pentru performanța preconizată, există foarte mari șanse să ofere mai mult sprijin, timp, resurse, atenție în timpul proiectului. În plus, deoarece angajatul dorește să îndeplinească așteptările și este încântat de perspectiva de încredere oferită, foarte probabil, își va modela comportamentul: va fi mai atent la calitatea produselor muncii lui. Concluzia? Așteptările șefului exprimate clar și susținute, au dus la îmbunătățirea performanței și, prin urmare, la un rezultat mai bune decât ar fi fost inițial, fără acea asumare.
Efectul Pigmalion subliniază că așteptările altora ne pot influența foarte mult performanța, acționând ca o profeție, deoarece credințele preexistente duc la depunerea unui efort mai mare atât de persoana cu așteptările, cât și de persoana de la care se așteaptă, sporind probabilitatea ca succesul să apară. Efectul Pigmalion are o influență pozitivă asupra performanței, dar este total dependent de așteptările pozitive!
Robert Rosenthal, un psiholog comportamental, a arătat legătura dintre evoluția elevilor și așteptările profesorilor, printr-un studiu care a susținut ipoteza conform căreia realitatea poate fi influențată pozitiv sau negativ de așteptările celorlalți, acest efect fiind numit efectul observator-speranță. Astfel, așteptările crescute ale profesorilor au condus la performanțe mai bune în rândul elevilor, iar așteptările scăzute au dus la rezultate mai rele, ambele efecte situaționale validând auto-împlinirea ”profețiilor” inițiale.
Din perspectiva personală, efectul Pigmalion poate fi privit și ca o abilitate rafinată a încrederii: așteptarea pozitivă: în general, oamenii tind să se comporte în raport cu propria noastră viziune despre ei… așa cum îi vedem… prin filtrele noastre (credințe, valori, principii, starea emoțională, experiența, empatia, disponibilitatea). Dacă previziunile noastre despre un om sunt mici și negative este foarte posibil să obținem exact ceea ce ne așteptăm. Atunci când credem cu toată puterea că fiecare om are o perspectivă de succes și împărtășim aceste așteptări pozitive, vom genera un comportament pozitiv. La rândul nostru, atunci când cineva se așteaptă ca noi să reușim, încercăm (chiar și inconștient) din răsputeri să îndeplinim aceste așteptări.
Oare cât de bine e să primim încredere sau să o arătăm? Răspunsul cel mai clar e: dincolo de așteptări!
P.S. Astăzi începe un nou an școlar, și în literatura psiho-pedagogică efectul Pigmalion este cel mai adesea asociat cu anumite studii și cercetări legate de performanțele școlare sau profesionale… Mă întreb cât de greu ar fi să punem umărul pentru toți copiii noștri să aplicăm acest principiu?!